캐시백은 아래의 단계로 확정이 됩니다:
1) MySelectShops를 통한 구매 후 일반적으로 계정에 캐시백이 반영되기까지 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. (단, 제휴 스토어마다 소요시간이 다를 수 있으므로 스토어 페이지를 통해 정보를 확인해주시기 바랍니다.)
2) 제휴 스토어에서 주문건에 대해 검토 후 승인 확정 시, 캐시백은 "대기" 상태에서 "승인" 상태로 변경됩니다.
3) 캐시백 환급의 경우, 일반적으로 캐시백 적립 시점 기준으로 영업일 기준 90일이내에 진행되며, 제휴사에 따라 상이할 수 있습니다.
4) 실제 환급은 캐시백 시점에 따른 부분취소로 카드 명세서에서 마이너스 처리되며 처리기간은 가맹점의 거래 승인 시점에 따라 달라질 수 있습니다. (환급 월 기준 환급액은 카드이용금액/실적에서 차감 처리됨)
주의:
1) 반픔, 취소 거래의 경우 캐시백을 받을 수 없으며 교환, 부분 취소의 경우에도 취소 금액과 상관없이 전체취소로 간주 됩니다.
2) 거래가 취소되었지만 환급이 이미 완료된 경우, 지급된 캐시백 금액 전액이 다시 청구 되오니 구매 전 반드시 주의 바랍니다.
3) 캐시백 관련 환율은 USD 또는 결제 통화 기준이며, 접수일자의 환율이 적용됩니다. 정상거래 뿐만 아니라 취소거래에 대해서도 국제 브랜드 수수료가 부과될 수 있으며, 이에 따라 실이용금액과 취소금액이 다소 상이할 수 있습니다.
4) 이미 적립/환급이 완료된 주문건의 경우에도 스토어사에서 최종적으로 캐시백 지급대상에 포함되지 않는다고 판단하는 경우 역시, 적립된 캐시백은 취소 혹은 다시 청구가 될 수 있으니 주의 바랍니다.
5) "환급완료"상태는 캐시백 환급을 위해 캐시백 정보가 카드사로 전달된 후, 카드사로부터 MySelectShops 측에 최종 승인이 완료되었을때 변경되는 상태입니다. 실제 캐시백 환급의 경우 최종 승인시점으로 영업일 기준 5일이내에 계정에 연동된 대상 신한 Visa 카드의 결제대금에서 캐시백 시점에 따른 부분취소 처리됩니다. (환급시점에 따라 계좌환급 진행될수 있음)