기본적으로 캐시백 환급은 캐시백 시점에 따른 부분취소 방식으로 환급이 진행되고 있습니다. 다만, 환급시기에 따라 결제계좌로 이체하는 방식으로 캐시백 환급이 진행될수 있습니다.
캐시백이 계정에 최초 적립된 이후, 영업일 기준 90일이내에 환급절차가 진행됩니다.
계정내 캐시백의 상태가 "환급완료" 로 변경, 즉, 환급승인일자 기준으로 영업일 5일정도 소요될수 있으며, 아래와 같은 방법으로 확인 가능합니다. (환급 월 기준 환급액은 카드이용금액/실적에서 차감 처리됨)
1. 캐시백 시점에 따른 부분취소 또는 캐시백(계좌환급) 내역 확인방법 및 절차
**신한카드 환급내역 확인방법/절차**
- 신한 플레이앱 로그인 ▶ 메뉴클릭 후 "카드홈"선택 ▶ "마이페이지"카테고리에서 "이용내역" 항목에 존재하는 카드 "이용내역(매출전표)"확인 ▶ 조회 후 각각의 결제건을 클릭하시는 경우, 해당건에 대한 상세이용내역(매출전표) 확인가능 (부분취소내역 가맹점명 : 제휴스토어명 + Offer + 고유번호 )
- 신한 플레이앱 로그인 ▶ 메뉴클릭 후 "카드홈"선택 ▶ "마이"카테고리에서 "이용금액결제" 항목에 존재하는 "입금내역조회" 및 "환불내역조회"를 통한 환급이력 조회 ▶ 조회 후 각각의 결제건을 클릭하시는 경우, 해당건에 대한 상세이용내역(매출전표) 확인가능
2. 캐시백 시점에 따른 부분취소가 아닌 계좌이체를 통한 캐시백 환급시, 이체명은 예와 같이("신한카드환불") 캐시백 환급됩니다.
참고 : 환급시점을 기준으로 여러 캐시백 내역이 동시의 환급되는 경우, 통합되어 일괄 환급처리 될수있습니다.